东凯这杂碎人品不咋样，虽然我对他一直是敌视的，但是他却也的确是有些工作经验和方法值得借鉴的。成长未必只可以向朋友学习，在敌人那里，同样也是能学到东西。
孙东凯说：“今后，你务必要具备以下几种工作素质……”
我凝神看着孙东凯。
孙东凯说：“作为经营管理办公室主任，经常要向直接分管领导和党委会汇报工作，在汇报工作的时候记住要先说结果，不要告诉你的上级工作过程多艰辛，你多么不容易！领导不傻，否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢，一定要把结果先给领导，结果思维是下级的第一思维。”
我点点头：“嗯……”
“请示工作要说方案，不要让上级领导做问答题，而是要让他做选择题。请示工作至少保证给被请示人两个以上方案，并表达自己的看法，否则让你来干嘛？”孙东凯继续说：“还有就是总结工作要说流程，今后经营委的工作总结报告都是要经管办来拿，做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点，工作条理化是最基础的技能……”
“哦……”我不由又点了点头。
“布置工作要记住说标准，集团经营委的很多工作都是需要经管办来向各经营单位转达传达布置，这个时候要注意，工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下面各部门不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。”孙东凯继续说：“还有，过问下面各部门的工作要问过程，要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。过问工作就是过问细节，明确让下面各部门负责人佩服和感动的点和面……”
“嗯……”我继续点头。
孙东凯继续说：“没有人会在一个岗位上干一辈子，你总是要提拔或者调动的，轮岗也是有的，在这个时候，就要面临工作交接，交接工作呢，要讲道德。要把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色……”
我不由笑了下，这一点我当然能做到，只是不知道孙东凯虽然如是说但他到了这样的时候能不能做到讲道德。
我继续听孙东凯说下去。
“经管办的工作需要，经常要召集各经营部门负责人开会，交流座谈工作，这个时候，你就要注意引导大家发言的时候，要多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。不要让只谈成绩不谈问题占了主流……”孙东凯又说。
我赞同这一点，点了点头。
“我今天就和你说这些吧，希望对你的工作有用！”孙东凯说。
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