费者与生俱来的特点。
说起来提出顾客至上的口号,在云城,恐怕还比即将要开业的远东集团要早那么一两个月。
周贵没有喊口号儿从他身上所表现出来的特质,他的的确确是将这些顾客给当成了上帝。
“武哥,你买的电视已经给你准备好了,对了,你不是说要给你儿子买一台随身听吗?那边有现货直接过去取就行了。”
“常姐,来了啊?准备好了,准备好了,直接拿着定金条子去付尾款就行了。”
“什么?定金条子掉了,别着急别着急,你在那边去写个保证书,然后签个名字按个手印,证明你已经凭着定金条在我们这个地方取了电器,到时候我们不会因为这种小事扯皮,伤了和气。”
周贵的热情和他灵活处事的方式方法,是这家门店所有人效仿和学习的对象,不过周贵还有一个特点,就是他销售的方式方法始终都在变化,有时候灵机一动,就会整出点新花样来。
比如说一位客人找到周贵的时候,“小伙子,我想买台洗衣机。”
一般的人推销的时候肯定会问,“我们的洗衣机有什么什么什么品牌,请问大哥你要哪个牌子的?”
周贵不怎么问,周贵直接说,“我觉得除了洗衣机之外,你还可以买台电视。”
这名消费者第一时间看到周贵的时候就像看一个傻子,老子来买洗衣机,你却让我再多买一台电视,我的样子看起来很有钱吗?
不过周贵接下来的解释很快就让这名消费者觉得自己是个傻子,“华虹品牌特卖会,但是要拿到现货必须要提前交定金,今天交定金,最早后天能取货,并且在接下来不管多久的日子里,都可以凭着这张定金单子,按照今天的活动价格来取货。”
“你买了洗衣机之后,发票就可以,当做是定金,相当于是买了一个华虹的名额,不管是你以后想要买华虹的产品,还是你身边的人想要买华虹的产品,都可以凭这张条子来取货。”
这样一说,人家瞬间就明白了,买一台洗衣机,只花几百块钱,发票却可以当做是定金条子来使用,那么一转手的话,就可以卖个几十上百块钱,这不就等于是赚了吗?
这还有什么好考虑的呢?根本不用想,当场就下单,生怕晚了之后别人会反悔一样。
神了!
苏荷在旁边看到周贵在操作的时候,简直都不敢相信自己的眼睛。
如果用专业一点的词汇来解释,周贵现在的行为应该叫做品牌效应和品牌价值,让一个消费者由内心深处相信在南华电器当中消费,是一件值得的事情,最重要的是,处处有便宜可占。
那么这样就存在一个问题,南华电器真的会因为这样就亏了吗?
不但不会亏,而且是大赚特赚,既赚了口碑又赚了实际利益,客户的圈子也因此在不断的扩张当中。
而旁边的那些销售人员都在感叹,我们一直都在模仿贵哥,然而贵哥却一直在净化,有时候都想把他的脑袋扒拉开来,看看到底装了些什么东西,卖个东西怎么还能卖出花来呢?
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